1. Khái niệm, đối tượng và lợi ích của việc thiết lập quan hệ cộng đồng
1.1. Khái niệm thiết lập quan hệ cộng đồng
1.2. Đối tượng của quan hệ cộng đồng
1.3. Lợi ích việc thiết lập quan hệ cộng đồng