Giáo trình
3.5. Xây dựng tiêu chí đo lường hiệu quả
Một thành tố quan trọng,
không thể thiếu trong bất kỳ kế hoạch thiết lập quan hệ cộng đồng nào là các chỉ
số đo lường hiệu quả của việc triển khai kế hoạch. Các cứ mục tiêu ở bước 2,
HTX xây dựng bộ tiêu chí đo lường kết quả đạt được trong từng mục tiêu cụ thể và các mốc thời gian để đánh giá kết quả.