Bài tập thực hành

Bài thực hành Quản trị nhân lực

1. Nhiệm vụ/công việc của người tham dự kiểm tra phải thực hiện

1.1 Nhiệm vụ/công việc chung cần chuẩn bị:

- Ký và nhận đề kiểm tra

- Nhận giấy làm bài, giấy nháp và vị trí thực hành theo sự phân công của giám thị (hoặc máy tính nếu thi trong phòng máy vi tính)

1.2. Nhiệm vụ/công việc 1: Xây dựng bản mô tả công việc của nhân viên bán hàng tại cửa hàng vật tư nông nghiệp

          - Mô tả chung về công việc

          - Liệt kê các nhiệm vụ

- Liệt kê các trách nhiệm

- Mô tả các mối quan hệ trong công việc

- Mô tả điều kiện làm việc

1.3. Nhiệm vụ/công việc 2: Xây dựng bản tiêu chuẩn công việc của nhân viên bán hàng tại cửa hàng vật tư nông nghiệp

          - Liệt kê các yêu cầu về trình độ chuyên môn

- Liệt kê các yêu cầu về kiến thức/kỹ năng

- Liệt kê các yêu cầu về kinh nghiệm công tác

- Liệt kê các yêu cầu về thể lực và tâm sinh lý

2. Yêu cầu chi tiết về kỹ thuật, chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ

          - Thực hiện đầy đủ các nội dung chuẩn bị theo yêu cầu. Nếu sử dụng máy tính thì thí sinh phải kiểm tra được tình trạng máy, đảm bảo đang hoạt động tốt, đáp ứng yêu cầu kiểm tra.

          - Xây dựng được bản mô tả công việc của nhân viên bán hàng tại cửa hàng vật tư nông nghiệp với các nội dung cơ bản như sau:

+ Thông tin chung về công việc (Nêu chức danh/tên công việc; chức danh cán bộ quản lý giám sát; Tóm tắt ngắn gọn công việc)

          + Các nhiệm vụ cụ thể (Mỗi thí sinh phải nêu được tối thiểu 4 nhiệm vụ. Các nhiệm vụ được diễn tả rõ ràng, đơn giản, súc tích)

+ Các trách nhiệm đi kèm (Các trách nhiệm phải tương ứng với các nhiệm vụ đã nêu)

+ Các mối quan hệ trong công việc (Phối hợp với cá nhân/bộ phận nào? Báo cáo cho ai? Giám sát ai?)

+ Điều kiện làm việc (địa điểm, thời gian làm việc, phương tiện trang bị và các rủi ro (nếu có))

- Xây dựng được bản tiêu chuẩn công việc của nhân viên bán hàng tại cửa hàng vật tư nông nghiệp với các nội dung cơ bản như sau:

+ Yêu cầu về trình độ chuyên môn

+ Yêu cầu về kiến thức/kỹ năng

+ Yêu cầu về kinh nghiệm công tác

+ Yêu cầu về thể lực và tâm sinh lý

3. Yêu cầu về quy trình, trình tự thực hiện bài kiểm tra, đánh giá và các yêu cầu khác dành cho người tham dự

- Thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ theo yêu cầu của đề

- Thực hiện đúng nội quy, giữ an toàn và trật tự trong quá trình kiểm tra

- Người tham dự kiểm tra phải hoàn thành nội dung kiểm tra trong thời gian qui định.